POLÍTICA DE COOKIES

Aplicação, PWA e Website de Prontto a comer gourmet

Última atualização: 05 de dezembro de 2025

A presente Política descreve a utilização de cookies e tecnologias semelhantes na Plataforma Prontto a comer gourmet, em conformidade com:

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do Utilizador quando este visita a Plataforma.

Servem para permitir funcionalidades técnicas, melhorar a experiência de navegação e apresentar conteúdos relevantes.

Alguns cookies são indispensáveis para o funcionamento da Plataforma; outros dependem do consentimento do Utilizador.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS GERADOS POR COOKIES

O Responsável pelo Tratamento dos dados recolhidos através dos cookies é:

Prontto a comer gourmet
Pessoa coletiva n.º 000000000
E-mail: adm@pronttoacomer.pt

A ONPEDIDO poderá atuar como Subcontratante, processando dados técnicos associados aos cookies por conta do Responsável.

3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

3.1. Cookies Estritamente Necessários (Isentos de Consentimento)

São essenciais para o funcionamento da Plataforma e incluem, por exemplo:

Sem estes cookies, a Plataforma poderá não funcionar corretamente.

3.2. Cookies Analíticos (Dependem de Consentimento)

Utilizados para medir:

Exemplos: Google Analytics, Firebase Analytics.

3.3. Cookies de Marketing (Dependem de Consentimento)

Utilizados para:

Exemplos: Meta Pixel, Google Ads.

Nenhum destes cookies será ativado sem consentimento explícito.

4. TABELA DE COOKIES UTILIZADOS

Tabela meramente exemplificativa:

Tipo Nome Finalidade Duração Origem
Necessário session_id Manter sessão ativa Sessão Primeira parte
Necessário csrf_token Segurança e prevenção de ataques Sessão Primeira parte
Analítico _ga Métricas Google Analytics 2 anos Terceira parte
Analítico _gid Estatísticas de utilização 24 horas Terceira parte
Marketing _fbp Desempenho de campanhas Meta 3 meses Terceira parte
Marketing _gcl_au Conversões Google Ads 3 meses Terceira parte

A tabela é meramente exemplificativa; os cookies efetivos são apresentados no banner de consentimento.

5. CONSENTIMENTO DE COOKIES (BANNER)

O Utilizador pode, através do banner de cookies apresentado aquando da primeira visita:

Nenhum cookie não essencial é instalado antes do consentimento explícito, livre e informado do Utilizador.

A Plataforma mantém prova do consentimento, conforme o RGPD e as orientações do EDPB.

6. COOKIES DE TERCEIROS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns cookies podem ser definidos por terceiros, como Google, Meta ou ferramentas analíticas. Quando estes cookies são ativados, podem ocorrer transferências internacionais de dados, nomeadamente para os EUA.

Tais transferências são protegidas por:

O Utilizador é informado antes de consentir.

7. COMO GERIR E DESATIVAR COOKIES

O Utilizador pode gerir cookies através de:

  1. Banner de consentimento (aceitar, recusar, granular).
  2. Configurações do navegador, incluindo:
    • eliminar cookies;
    • bloquear cookies por domínio;
    • permitir cookies apenas de sessão.

Os principais navegadores oferecem opções de controlo personalizadas. A remoção ou bloqueio de cookies essenciais poderá afetar funcionalidades críticas da Plataforma.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Relativamente aos dados recolhidos através dos cookies, o Utilizador pode exercer os seus direitos previstos no RGPD:

Pedidos podem ser enviados para:

adm@pronttoacomer.pt ou suporte@onpedido.com.br

Reclamações podem ser apresentadas à CNPD: www.cnpd.pt.

9. ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA

A versão em vigor é a última publicada na Plataforma. Modificações significativas serão comunicadas ao Utilizador ou apresentadas no banner de consentimento.

10. CONTACTOS